Todellakin, tarina on muuttunut. Viime aikoina on hoettu sitä, että kaikki siirtyy verkkokauppaan ja loput vielä Temuun. Sillä aikaa nuoret ovat palanneet yhä enemmän kivijalkaympäristöön. Vähän kuin huomaamatta.
Fyysinen osallistuminen kiinnostaa, mielenkiintoisia esiintyjiä jonotetaan tuntitolkulla ja kirjoja hankitaan jopa sylintäydeltä. Kuten kaikissa ilmiöissä, aina tulee myös vastareaktio. Tämä pätee sekä vähittäiskauppaan että lukemiseen.
Nyt voi jo väittää, että osa nuorista lukee enemmän kuin ennen. Ikävä kyllä vain osa. Silti hyvää uutista kannattaa vahvistaa, koska hyvä luo aina hyvää.
Kirjakaupat kiinnostavat nuoria myös työpaikkana.
Parasta mitä työnantaja voi kuulla hakijalta, on “näyttää siltä, että teillä on kiva olla töissä”. Se ei todellakaan ole mikään itsestäänselvyys.
Kirjakaupan työntekijäkokemuksessa korostuu merkityksellisyys. Lukemisen parissa työskenteleminen on monelle lähes kutsumusammatti.
Periaate siitä, että niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan, pätee sekä henkilöstöön että asiakkaisiin. Kirjakaupat ovat olemassa asiakkaitaan varten. Inhimillinen yhteys ja työn merkitys raamittavat vahvasti jokapäiväistä työtä.
Nuoret kiinnostavat kirjakauppiasta monesta syystä. Nuoret työntekijät oppivat ja lukevat tilanteita nopeasti ja reagoivat luontevasti, kun olosuhteet on luotu otollisiksi perehdytyksen ja työympäristön toimesta.
Nuoria ei ole veistetty samasta puusta, joten jokainen nuori tuo työympäristöönsä rikastuttavia ajatuksia ja näkökulmia. Toisaalta nuori saa työelämästä kokemuksia, raameja, sääntöjä ja toimintamalleja, jotka auttavat jäsentämään elämää työssä pitkälle tulevaisuuteen. Eli pohtimaan juuri niitä asioita, millaisessa työssä olisin hyvä ja missä haluaisin kehittyä.
Kesätyö on useimpien nuorten ensimmäinen kokemus työelämästä. Meillä Suomalaisessa rekrytoidaan toki myös kesää varten, mutta suuri osa kesätyöntekijöistämme on aloittanut jo jouluapulaisena.
Se, kuinka moni joulutyöntekijöistämme jatkaa meillä kesätyöntekijänä tai jopa vuosikymmeniä talossa viihtyvänä vakituisena, riippuu vahvasti siitä, miten merkitykselliseksi ja mielekkääksi työntekijä kokee työnsä.
Sama heijastuu asiakkaisiin. Se, miten mieluusti asiakkaat tulevat kirjakauppaan, riippuu siitä, miten teemme jokapäiväisen työmme asiakkaidemme kanssa. Inhimillisyydellä – sillä nykyajan aidolla älyllä.
Minna Kokka, Kirjakauppaliiton hallituksen varapuheenjohtaja & Suomalaisen Kirjakaupan toimitusjohtaja